A web de MeuConto é uma web de caráter informativo e comercial que apresenta informações sobre nossa empresa que se dedica à edição e comercialização de livros personalizados. Desde nossa web seus dados pessoais são coletados nos seguintes momentos:

• Através de formulários de contato/ayuda: temos disponível em nossa web formulários para que você também possa entrar em contato conosco para solicitar informação de nossos produtos e serviços ou realizar consultas. Ao preencher os formulários podemos pedir-lhe informação sobre sua identificação pessoal e profissional.
• No momento da personalização do livro e sua compra: se decidir comprar um de nossos livros, solicitaremos os dados necessários para a personalização do livro que tiver escolhido e formalizar a compra.
• Através de Cookies: nossa web instala cookies que permitem o correto funcionamento da web e coletam informação sobre a navegação com finalidades analíticas e publicitárias, recomendamos que leia a política de cookies para ter toda a informação a respeito.

Quando nos enviar uma mensagem ou preencher o formulário de ajuda utilizaremos seus dados pessoais para analisar sua consulta, contatar com você para dar-lhe uma resposta e/ou enviar-lhe a informação que tenha nos requerido.

Os dados fornecidos para a personalização do livro e a formalização da compra serão tratados unicamente para a edição e entrega do produto ou os produtos, bem como gerenciar contábil e administrativamente o pedido realizado.

Informamos que, no caso de ter legitimidade para isso, seus dados pessoais poderão ser usados para o envio de comunicados comerciais.

Igualmente informamos que MeuConto tornará seus dados anônimos para um uso estatístico dos mesmos.

Se entrou em contato conosco através do formulário de ajuda ou nos enviou uma mensagem, processaremos seus dados pessoais durante o tempo que demoremos em responder à sua consulta e depois os dados serão guardados durante o tempo que for necessário para defesa frente a possíveis reclamações e para cumprir com as obrigações legais que possam ter-se gerado.

Os dados relacionados com a compra de produtos serão conservados durante o período necessário para o cumprimento de obrigações legais que possam ter-se gerado.

A web de MeuConto está dirigida e está vinculada ao público infantil porém a compra está limitada a adultos. Portanto, não está previsto que menores contatem conosco através da web ou formalizem as compras. Em qualquer caso, se vocês são pais e mães ou representantes legais e consideram que seus filhos ou tutelados nos remeteram dados pessoais os rogamos que entrem em contato conosco enviando-nos um e-mail a [email protected].

Ao entrar em contato conosco você nos estará dando sua permissão para tratar seus dados pessoais no âmbito da consulta que nos envia.

Quando você está no processo de personalização do livro ou de compra a base legal é a execução de um pré-contrato entre as partes.

Trataremos seus dados com base no interesse legítimo para enviar comunicados comerciais.

O envio de comunicados comerciais também poderá basear-se no consentimento quando este tenha sido prestado pelo usuário.

É possível que tenhamos que enviar seus dados a administrações públicas com base em uma obrigação legal. Também comunicaremos a entidades bancárias e plataformas para a gestão de pagamentos.

Informamos que desde MeuConto trabalhamos com diferentes prestadores de serviço que possam tratar dados pessoais atuando como processadores de dados.

Se processamos seus dados você deve saber que seus direitos são:

• Direito a solicitar o acesso aos dados pessoais: você poderá perguntar se desde MeuConto estamos processando seus dados, e em caso afirmativo acessar os mesmos.
• Direito a solicitar a retificação s os dados forem inexatos, ou completar os dados que estejam incompletos.
• Direito a solicitar a exclusão de seus dados.
• Direito a solicitar a limitação de seu tratamento: neste caso MiCuento unicamente serão conservados para o exercício ou a defesa de reclamações.
• Direito a opor-se ao processamento: deixaremos de tratar os dados pessoais, com exceção dos que devam continuar processando-se por motivos legítimos uo para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.
• Direito à portabilidade dos dados: em caso de você desejar que seus dados sejam tratados por outro responsável de processamento, lhe facilitaremos a transferência de seus dados ao novo responsável.
• Direito a não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos você deve entrar em contato conosco enviando um e-mail a [email protected] ou por escrito ao endereço postal que consta neste documento. Para informação adicional, entre na página web da Agencia Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) https://www.aepd.es/regulamento/direitos/index.html você encontrará disponíveis formulários e instruções específicas sobre o exercício de direitos.

Em MeuConto tratamos os dados com base à concordância dada e você deve saber que tem o direito de retirar a permissão em qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado previamente à retirada.

Sempre que o considerar oportuno poderá apresentar uma reclamação ante a AEPD https://www.aepd.es

Lembre-se que você é responsável pelos dados fornecidos, por isso, seus dados devem ser verdadeiros, exatos e deve mantê-los atualizados.